С пострадавшими от домашнего насилия занимаются психологи, юристы, специалисты по социальной работе и комплексной реабилитации.
В Москве работает Кризисный центр помощи женщинам и детям, он оказывает поддержку пострадавшим от насилия и нуждающимся в защите. Его работу курирует столичный Департамент труда и социальной защиты населения. О том, какие возможности есть в столице у тех, кто испытывает проблемы в семье, рассказала Екатерина Бербер, заместитель руководителя ведомства.
«Почти восемь лет в столице работает Кризисный центр помощи женщинам и детям. За это время более двух тысяч женщин и детей получили специализированную помощь. В центре предоставляется место для временного проживания до двух месяцев, при необходимости срок может быть продлен. Также женщина может рассчитывать на психологическую, юридическую, социально-медицинскую и социально-педагогическую помощь», — отметила Екатерина Бербер.
В первую очередь жертву домашнего насилия необходимо изолировать от агрессора. Это помогает принять адекватное решение, сформировать осознанное отношение к себе и своему будущему. В работе с женщинами, пострадавшими от насилия, большое внимание уделяется мобилизации их собственных возможностей и внутренних ресурсов, а также улучшению отношений между родителями и детьми. Поэтому в кризисном центре задействован большой штат специалистов: психологи, специалисты по социальной работе, комплексной реабилитации, юристы. Все они помогают устранить внешние и внутренние барьеры, восстановить психоэмоциональное состояние и в конечном итоге повысить качество жизни женщины и ребенка.
Психологи центра ежегодно принимают более 14 тысяч обращений от пострадавших. Это могут быть личные визиты или звонки на телефон доверия.
Кроме того, в кризисном центре есть программа «О чем молчат мужчины», в рамках которой к специалистам могут обратиться те, кто признает наличие проблем и хочет измениться в лучшую сторону.
Часто жертва насилия не может выйти из кризиса из-за незнания законов. Поэтому неотъемлемой частью реабилитации становится юридическая помощь. Чаще всего к специалистам центра обращаются, чтобы узнать, как разрешить сложную ситуацию и организовать жизнь после этого.
Кризисный центр помощи женщинам и детям также ведет работу по предотвращению насилия в семье. Так, ежегодно проходит масштабная акция «Не молчи». Сотрудники отмечают, что каждый раз она привлекает все больше внимания горожан. В ней приняли участие уже более 3,5 тысячи человек. Также в сотрудничестве с благотворительным фондом «Дом-убежище “Создана сиять”» для женщин с детьми, страдающих от домашнего насилия, проводятся благотворительные забеги «Россия без насилия». Эту инициативу поддержали более 300 человек.
Кризисный центр находится по адресу: улица Дубки, дом 9а. Он работает круглосуточно, специалисты готовы принять пострадавших лично или ответить по телефону: +7 499 977-17-05. Кроме того, с понедельника по субботу с 09:00 до 20:00 можно позвонить на телефон доверия: +7 499 977-20-10. Психологическую помощь оказывают также и в формате онлайн-консультаций, предварительно нужно записаться.